Dos cosas antes de la reseña:
- Los restaurantes de Bogotá se destacan del resto del país por su esmerada atención pues la competencia es muy alta, y sin embargo aquí se dieron el lujo de ofrecer la peor posible.
- Siempre doy una segunda oportunidad a los restaurantes si mi primera visita no fue una buena experiencia. En este caso no pasará y verán el porqué en la reseña.
Visitamos el restaurante el sábado 26 de octubre alrededor de las 5 de la tarde. Éramos un grupo de 4, al llegar notamos que nadie ubicaba a los clientes en las mesas, entonces buscamos una mesa en uno de los dos lados del restaurante con menos ruido de la música, la parte de café.
Estuvimos esperando más o menos 10 minutos sin que nadie nos atendiera, cuando apareció una “hostess” o anfitriona -si se le puede llamar así- y nos hizo la absurda pregunta: “van a consumir?”. A lo que respondimos: “claro”. Nuevamente pregunta: “restaurante o café?”, a lo que dijimos: “donde ofrezcan postres y café, la idea es tardear”. Nos explica que el lado en el que estábamos era para café, y le dijimos que estaba perfecto entonces. Sin embargo se le notaba interés por inducirnos a pasarnos al otro lado, el de restaurante, más ruidoso. Se fue, y asumimos que nos enviaría a alguien.
Al cabo de unos 15 minutos, se acercó un mesero que estaba armando mesas por ahí cerca a decirnos; “disculpen, podrían moverse al área del otro lado? Es que este lado está reservado”, le respondimos: “la hostess que está por allá nos dijo que aquí estábamos bien”, entonces se alejó a hablar con ella.
Acto seguido llega la hostess a preguntarnos si podíamos pasarnos a otra mesa, muy cerca y en la misma sección del restaurante, el café. Le dijimos que no había problema y nos pasamos a esa mesa.
Transcurrieron como 20 minutos más y notamos que los meseros que pasaban a lo lejos no se acercaban, que el que estaba armando las mesas seguía en lo suyo y no nos ayudaba llamando a otro mesero, y que la hostess se había perdido totalmente.
Finalmente decidimos levantarnos e irnos.
No acostumbro a visitar restaurantes con ambiente rimbombante, pretencioso y lobo o corroncho. Es decir, con una estética orientada a un público con similares características, también conocidos como “nuevos ricos”, porque tienden a ofrecer mala comida pero con presentaciones extravagantes. Sin embargo como estaba haciendo un buen día, y ya que el sitio es abierto y estábamos en el centro comercial, decidimos probar; que mala decisión. Para no volver jamás!
